Ärzte
Telefonservice für Ärzte, Praxen und Kliniken
Warum ein Telefonservice für Ärzte, Praxen und Kliniken Viele Ärzte kennen das Problem: Die Praxis ist voll, aber das Telefon hört nicht auf zu klingeln.
Dank der ständigen Erreichbarkeit wird Ihnen kein Auftrag mehr entgehen - mehr Kundenaufträge für Sie!
Kernzeit Montags - Freitags 08:00 bis 18:00 - auf Wunsch 24/7 Option möglich.
Unsere Mitarbeiter arbeiten ausschließlich in Einzelbüros - es entsteht somit nie das Gefühl im Call Center gelandet zu sein
Kleines Team = hoher Wiedererkennungswert von Gesprächspartnern bei Ihren Kunden!
Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung - von allen Mitarbeitern unterschrieben
Serverstandort ist Deutschland
Marketinganrufe, Outbound-Calls, Buchungsabfragen etc. mit uns alles realisierbar!
Problemloses einbinden unseres Telefonservices in Ihre Abläufe – wir unterstützen Sie!
Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter..uvm.
Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.
Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben. Sie aktivieren unseren Service je nach Bedarf.
Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.
Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon einfach zu viel und Sie kommen dem nicht mehr hinterher? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest! So geht kein Kunde verloren und die Kunden sind zufrieden!
Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.
Unser Telefonservice ist die ideale Lösung, wenn Sie Ihre Zeit effektiv nutzen und trotzdem sicher sein wollen, dass alles glattläuft. Wir übernehmen für Sie alle anfallenden Aufgaben rund um Ihren Anruf, ganz wie sie uns Briefen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Anschließend erhalten Sie alle wichtigen Informationen kurz zusammengefasst per Email & SMS zugesandt.
Selbstverständlich rufen wir auf Wunsch auch für Sie beim Kunden an, vereinbaren Termine etc. ganz wie Sie es von einem Telefonservice erwarten. Stets freundlich und kompetent!
Was macht unseren Telefonservice so besonders?
Bei uns erhalten Sie keinen Telefonservice von der Stange, sondern individuellen Service mit Herz und Verstand. Und das seit über 20 Jahre. Es entsteht bei Ihren Kunden nie das Gefühl in einem Call-Center gelandet zu sein, denn wir sind keins!
Alle unsere Mitarbeiter arbeiten ausschließlich in Einzelbüros. Und bedingt durch den enormen Vorteil, dass wir ein kleines Team sind, können wir Ihren Kunden einen hohen Wiedererkennungswert bieten – und nicht das Problem, dass bei jedem Anruf ein anderer Mitarbeiter ans Telefon geht!
Wir LEBEN Telefonservice und das werden Ihre Kunden ebenso spüren, auch wenn Sie dieses in der Regel gar nicht mitbekommen, dass Sie einen externen Service nutzen!
Wir möchten IHREN Kunden die bestmöglichste Erfahrung bieten, indem wir IHNEN den bestmöglichen Service bieten.
GARANTIERT! Denn wir LEBEN davon, dass Sie zufrieden sind!
Unser freundliches Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Wir würden uns freuen, Ihnen ein passendes Angebot zu erstellen und hoffen, Sie eventuell als neuen Partner begrüßen zu dürfen!
Unser Telefonservice ermöglicht Ihnen eine optimale Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Durch perfekt abgestimmte und lösungsorientierte Gespräche mit Ihren Kunden, sorgen wir für eine nachhaltige Entlastung Ihres Unternehmens und erleichtern auf diese Weise Ihren Alltag.
Ihr eigener Meldetext? Individuelle Ansagen / Musik in der Warteschleife oder ein besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche direkt durchstellen und vieles mehr? Bei der Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind wir Ihnen gerne behilflich.
Persönlich, freundlich und authentisch führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden - ganz als würden Sie selbst diese führen!
Inklusive:
Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten.
Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende
Kommunikationsgebühren der Nachrichten wie auch Telefongebühren zu Selbstkosten an Sie weiterberechnet. E-Mail inklusive.
Inklusive:
Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten.
Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende
Kommunikationsgebühren der Nachrichten wie auch Telefongebühren zu Selbstkosten an Sie weiterberechnet. E-Mail inklusive.
Inklusive:
Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten.
Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende
Kommunikationsgebühren der Nachrichten wie auch Telefongebühren zu Selbstkosten an Sie weiterberechnet. E-Mail inklusive.
Ob Handwerker oder Arztpraxis – Profitieren Sie von unserem Service und lassen Sie sich kompetent , kostengünstig und professionell unterstützen
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Individueller Telefonservice, der sich 100% an Ihre Bedürfnisse anpasst – dafür steht Büroservice Strate. Unser geschultes Personal nimmt in Ihren Namen Ihre Telefonate entgegen und
Ein Kunde oder Interessent ruft an, doch Sie sind beschäftigt und können gerade nicht rangehen.
Unsere kompetenten Sekretärinnen nehmen Ihre Anrufe entgegen und bearbeiten diese genau nach Ihren Vorgaben.
Umgehend erhalten Sie alle Informationen sofort per E-Mail, SMS oder Fax und bleiben stets optimal informiert.
Verpassen Sie ab sofort keine Anrufe mehr mit unserem Premium Telefonservice
Unser Telefonservice ist auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt und sorgt dafür, dass Ihre Kunden stets einen erstklassigen Service erfahren. Wir übernehmen dabei die Anrufannahme und bearbeiten die Anfragen nach Ihren Vorgaben.
Unsere Mitarbeiter sind in Beschwerde Management geschult und wissen, wie Probleme erfolgreich gelöst werden können. So stellen wir sicher, dass Ihre Geschäftspartner zufrieden sind und gerne wieder zu Ihnen zurückkehren.
Durch unseren Telefonservice sparen Sie nicht nur Personalkosten, sondern auch Zeit. Sie müssen sich keine Gedanken mehr darüber machen, wer das Telefon besetzt halten muss, da wir uns darum kümmern. Wenn wir einem Anrufer sofort weiterhelfen können, umso besser. Falls nicht, finden wir trotzdem eine Lösung, die für beide Seiten akzeptabel ist.
Ein wichtiger Aspekt unseres Services ist die Garantie der Erreichbarkeit für Ihre wichtigsten Kunden. Sie müssen Ihre Kunden nicht mehr alleine lassen und können sich auf unseren professionellen Rahmen verlassen. Wir vermitteln ein Image von Kompetenz und Leistung und sorgen dafür, dass Ihre Kunden nicht in ein lautstarkes Callcenter geraten. Daher arbeiten unsere Mitarbeiter ausschließlich in Einzelbüros.
Wir möchten Ihnen die Möglichkeit geben, unseren Telefonservice zu testen. Melden Sie sich einfach über das angegebene Formular an und vereinbaren Sie einen Termin für ein Briefing Gespräch. Wir werden Ihnen dann eine Telefonnummer zur Verfügung stellen, auf die Anrufe weitergeleitet werden können. Der Anrufer wird von einer unserer kompetenten Sekretärinnen in Ihrem Firmennamen empfangen und das Anliegen des Anrufers wird aufgenommen. Alle Informationen werden anschließend an Sie per Mail oder SMS übermittelt.
Unser Telefonservice ist darauf ausgerichtet, die Erreichbarkeit und Zufriedenheit Ihrer Kunden zu verbessern. Wir stellen sicher, dass Ihre Kunden nie wieder vor besetzten Leitungen stehen und dass lange Wartezeiten der Vergangenheit angehören. Unsere Mitarbeiter nehmen im Namen Ihres Unternehmens Anrufe entgegen, notieren die Anliegen und helfen Ihren Kunden sofort weiter. Auf diese Weise entfallen lästige Wartezeiten vollständig und die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigt langfristig beträchtlich.
Wir übernehmen nicht das Tagesgeschäft Ihres Unternehmens, sondern tragen lediglich dazu bei, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen, indem wir uns um jeden Anruf kümmern, wenn Sie dies wünschen. Unsere Leistungen umfassen:
Unsere Leistungen lassen sich in wenigen Worten zusammenfassen:
Letztendlich tragen wir dazu bei, Ihren Servicebereich zu entlasten, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. All das findet in einer angemessenen, professionellen Umgebung statt, die sich von der Lautstärke eines anonymen Call-Centers deutlich unterscheidet.
Unser Telefonzentrale-Service bietet Ihnen die ideale Lösung für Ihre Anrufprobleme. Durch unsere professionelle Anrufannahme und freundliche, persönliche Art stellen wir sicher, dass Ihre Kunden zufrieden sind und Sie langfristig Geschäftspartner bleiben. Durch unseren Sekretariatsservice können Sie sich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren, ohne hohe Kosten für Ihr Unternehmen zu verursachen.
Vorteile unseres Telefonservice:
Mit unserem Service können Sie sich in Zukunft keine Gedanken mehr darüber machen, ob Sie erreichbar sind, denn wir garantieren Ihnen eine optimale Erreichbarkeit.
Unser Telefonsekretariat ist ein wertvoller Service für sowohl Unternehmen als auch Kunden. Durch unsere professionelle und schnelle Anrufannahme können Probleme schnell gelöst werden, was zu glücklicheren Kunden führt, die gerne wieder mit Ihnen Geschäfte machen möchten. Unsere Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent, und durch unsere Schulung im Beschwerdemanagement können sie sofort helfen. Dadurch wird die Erreichbarkeit Ihres Unternehmens verbessert und die Personalkosten reduziert, während gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden gesteigert wird. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Ihre Kunden glücklich und zufrieden zu halten.
Mit unserer gratis Testphase gehen Sie keinerlei Verpflichtungen ein. Sie müssen sich nicht aktiv darum kümmern, dass die Testphase endet, da sie automatisch beendet wird. Auch versteckte Kosten oder Zahlungsverpflichtungen gibt es nicht. Sie können die Testphase also in Ruhe ausprobieren, ohne dass Sie sich Gedanken über versteckte Kosten machen müssen. Am Ende der Testphase werden Sie von uns kontaktiert und können Ihr persönliches Feedback abgeben und somit entscheiden, ob eine weitere Zusammenarbeit mit uns für Sie in Frage kommt.
Durch die Nutzung eines professionellen Telefonservices erhöhen Sie Ihre Verfügbarkeit für Ihre Kunden und steigern so die Zufriedenheit dieser. Dies führt letztendlich auch zu einer Erhöhung Ihres Umsatzes. Außerdem ermöglicht Ihnen der Telefonservice, sich und Ihre Mitarbeiter von ständigen Unterbrechungen durch Anrufe zu entlasten, was wiederum zu einer höheren Produktivität führt.
Unser erfahrenes Team ist speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt und garantiert Anrufern eine Erfahrung, als ob sie direkt in Ihrem Unternehmen wären. Dies liegt daran, dass wir uns gründlich über unsere Kunden und deren Geschäftsfelder informieren. Natürlich können wir keine spezielle Beratung leisten, da Ihre Fachleute dies sicherlich besser können als ein Büro-Team. Aber wir kennen uns genauestens mit dem, was Ihr Unternehmen macht und wer für welche Aufgabe in welcher Abteilung verantwortlich ist.
Sie haben die Freiheit, den Telefonservice genau so zu nutzen, wie es für Sie am besten passt. Einige unserer Kunden wählen, ihre Telefone nur zu bestimmten Zeiten an uns weiterzuleiten, während andere sicherstellen möchten, dass Anrufe zuerst bei ihnen landen, bevor sie an uns weitergeleitet werden. Es gibt auch Kunden, die sich dafür entscheiden, ihr Telefon vollständig auf unseren Service umzustellen. Die Wahl liegt ganz bei Ihnen.
Mit unserem Telefonservice von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 18.00 Uhr, können Sie jederzeit ungestört arbeiten, da wir Ihre Anrufe entgegennehmen und Ihnen die Möglichkeit geben, sich voll und ganz auf Ihre Aufgaben zu konzentrieren.
Unsere Verträge sind monatlich kündbar.
Mit unseren verschiedenen Paketen ab 29€ monatlicher Grundgebühr bieten wir Ihnen den passenden Tarif für Ihre Bedürfnisse an. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne ein qualifiziertes Angebot.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles, auf Ihre Bedürfnisse angepasstes Angebot. Füllen Sie dazu einfach das nebenstehende Formular aus.