Mandantenanrufe zuverlässig annehmen.
Damit Sie sich auf Ihre Beratungen konzentrieren können.
Als Steuerberater unterliegen Sie der Verschwiegenheit gem. § 57 Abs. 1 StBerG – und dürfen externe Dienstleister nur einbinden, wenn diese zur Verschwiegenheit verpflichtet werden (§ 62a StBerG). Genau dafür stellen wir Ihnen ein fertiges Dokument bereit: die Verschwiegenheitsverpflichtung und Befugnis zur Heranziehung weiterer Personen nach § 203 StGB, die wir auf Wunsch unterzeichnen.
Dokument liegt bereit
Sie erhalten die Verschwiegenheitsverpflichtung mit Ihrem Angebot – auf Ihre Kanzlei ausgestellt, von uns unterzeichnet.
Angebot anfordernIn der Steuerberatung zählt Erreichbarkeit – gerade in Stresssituationen wie Jahresabschlüssen oder Fristen. Ein externer Telefonservice nimmt Ihre Anrufe professionell entgegen, wenn Sie in Beratungen sind oder keine Zeit haben, selbst ans Telefon zu gehen. Ihre Mandanten werden freundlich und diskret behandelt – ohne dass sie merken, dass kein interner Mitarbeiter dransitzt.
Mandantenanrufe werden zuverlässig entgegengenommen – auch wenn Sie in Besprechungen, im Außentermin oder im Urlaub sind.
Ihre Anrufer werden stets freundlich und professionell begrüßt – in Ihrem Kanzleinamen, nach Ihren genauen Vorgaben.
Sie erhalten jeden Anruf per E-Mail mit Name, Rufnummer und Anliegen – so können Sie priorisieren und gezielt zurückrufen.
Auf Wunsch vereinbaren wir Beratungstermine nach Ihren Vorgaben – ohne dass Sie dafür selbst erreichbar sein müssen.
Hochbetrieb: Telefon klingelt am laufenden Band. Wir nehmen die Anrufe entgegen, notieren Anliegen und ermöglichen Ihnen konzentriertes Arbeiten.
Sie sind im Urlaub oder krank. Wir halten die Kanzlei telefonisch erreichbar und leiten nur Eilfälle an Ihre Vertretung weiter.
Sie arbeiten allein ohne eigene Mitarbeiter. Wir geben Ihrer Kanzlei die professionelle Außenwirkung – ohne Personalkosten.
Mandanten rufen auch dann an, wenn Ihr Sekretariat schon Feierabend hat – besonders in stressigen Phasen. Wir nehmen bis 18:00 Uhr ab, notieren alle Anliegen und Sie rufen zurück, wann es Ihnen passt.
„Unsere EDV-Firma in Österreich benötigte den Service dringend wegen einer Umstellung, und alles wurde professionell und zuverlässig erledigt. Der Setup-Prozess war sehr schnell und unkompliziert. Der Service ist hochqualitativ, die Mitarbeiter sind alle Muttersprachler – klare Empfehlung!“
Ja – unsere Mitarbeiter begrüßen Ihre Anrufer ausschließlich mit Ihrem Kanzleinamen und nach Ihren genauen Vorgaben. Für Ihre Mandanten ist kein Unterschied zu einem internen Mitarbeiter erkennbar.
Nach jedem Anruf erhalten Sie eine E-Mail mit Name, Rufnummer und Anliegen des Anrufers. So entscheiden Sie selbst, wann und wen Sie zurückrufen.
Ja – wenn Sie uns Ihre Terminvorgaben mitteilen, vereinbaren wir Beratungstermine direkt für Sie.
Unsere Pakete starten ab 9,90 € pro Monat. Der genaue Preis richtet sich nach dem Anrufvolumen. Ein individuelles Angebot erstellen wir gerne kostenlos.
Nach Vertragsabschluss und einem kurzen Einrichtungsgespräch sind Sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen startklar.
Ja – wir bieten monatlich kündbare Tarife sowie individuelle Pakete. Sprechen Sie uns einfach an.
Ja. Wir rufen aktiv für Sie an – zum Beispiel: „Erinnern Sie Herrn Weber bitte an die fehlenden Belege für den Jahresabschluss.“ Auch Terminbestätigungen und Rückmeldungen an Mandanten übernehmen wir gerne. Ihr Auftrag genügt formlos per E-Mail oder Anruf; abgerechnet wird jeder Anruf in Ihrem Auftrag wie ein angenommener Anruf gemäß Ihrem Tarif.
Tipp: Viele Steuerberater kombinieren den Telefonservice mit unserer Geschäftsadresse in Ratingen – so erhalten Sie Adresse, Post- und Telefonservice als komplettes virtuellen Büro aus einer Hand.
Hinweis: Unsere FAQ geben allgemeine Informationen aus der Praxis wieder und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung. Verbindliche Auskünfte zu Ihrer individuellen Situation erhalten Sie von Ihrem Steuerberater bzw. Rechtsanwalt; maßgeblich sind die Einschätzungen der zuständigen Behörden.
Sie möchten direkt ein Angebot? Stellen Sie sich Ihren Telefonservice im Konfigurator zusammen – Tarif wählen, Leistungen anpassen, unverbindliches Angebot anfordern.
Zum Telefonservice-KonfiguratorWir rufen Sie zurück und besprechen, wie wir Ihre Steuerkanzlei optimal unterstützen können.
Haben Sie Fragen zum Telefonservice für Steuerberater? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie gerne persönlich.
02102 – 99 34 16Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Oder schreiben Sie uns direkt – wir antworten innerhalb eines Werktages.
info [at] bs-strate.deBüroservice Strate steht seit über 20 Jahren für professionellen Telefonservice – zuverlässig, diskret und persönlich. Kein anonymes Callcenter.
Nach Vertragsabschluss können Sie unseren Service sofort nutzen – mit flexiblen Laufzeiten und persönlicher Betreuung.