Kundenanrufe zuverlässig annehmen.
Auch wenn Sie auf der Baustelle oder beim Kunden sind.
Auf der Baustelle, beim Kunden oder mitten in der Arbeit – im Handwerk ist man selten am Schreibtisch. Wer nicht rangeht, verliert Aufträge. Ein externer Telefonservice nimmt Ihre Anrufe professionell in Ihrem Firmennamen entgegen, notiert Rückrufwünsche und benachrichtigt Sie sofort per E-Mail. So verpassen Sie keinen Kunden mehr.
Kundenanrufe werden zuverlässig entgegengenommen – auch wenn Sie auf der Baustelle oder beim Außentermin sind.
Ihre Kunden werden freundlich in Ihrem Firmennamen begrüßt – kein Anrufbeantworter, kein schlechter Ersteindruck.
Sie erhalten jeden Anruf per E-Mail mit Name, Rufnummer und Anliegen – und rufen zurück, wenn es passt.
Sie entscheiden, wann der Telefonservice aktiv ist – dauerhaft, nur bei Nichterreichbarkeit oder zeitgesteuert.
Sie arbeiten – das Telefon klingelt. Kein Handy in der Hosentasche oder die Hände voll. Wir nehmen den Anruf an, notieren alles und Sie rufen zurück wenn Sie können.
Sie sind konzentriert beim Kunden – das Telefon klingelt. Wir nehmen den Anruf professionell entgegen, ohne dass Sie unterbrochen werden.
Sie führen Ihren Betrieb allein oder im kleinen Team. Wir übernehmen die telefonische Erreichbarkeit – ohne Festkosten für eigenes Personal.
Auch wenn Sie krank oder im Urlaub sind: Wir halten Ihren Betrieb telefonisch erreichbar und notieren alle Kundenanliegen für Sie.
„Unsere EDV-Firma in Österreich benötigte den Service dringend wegen einer Umstellung, und alles wurde professionell und zuverlässig erledigt. Der Setup-Prozess war sehr schnell und unkompliziert. Der Service ist hochqualitativ, die Mitarbeiter sind alle Muttersprachler – klare Empfehlung!“
Ja – unsere Mitarbeiter begrüßen Anrufer ausschließlich mit Ihrem Firmennamen und nach Ihren Vorgaben. Für Kunden ist kein Unterschied erkennbar.
Per E-Mail nach jedem Anruf – mit Name, Rufnummer und Anliegen des Anrufers.
Ja – dauerhaft, nur bei Nichterreichbarkeit oder zu festen Zeiten. Ganz nach Ihrem Bedarf.
Unsere Pakete starten ab 9,90 € pro Monat. Ein individuelles Angebot erstellen wir gerne kostenlos. Alle Tarife laufen monatlich und sind monatlich kündbar – keine lange Vertragsbindung.
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Einrichtungsgespräch.
Ja – gerade für kleine Betriebe und Einzelunternehmer ist ein Telefonservice besonders sinnvoll. Kein Mindestvolumen, keine versteckten Kosten.
Ja. Wir rufen aktiv für Sie an – zum Beispiel: „Rufen Sie bitte Frau Krause an und sagen Sie ihr, dass wir morgen 30 Minuten später kommen.“ Auch Terminbestätigungen bei Ihren Kunden übernehmen wir gerne. Ihr Auftrag genügt formlos per E-Mail oder Anruf; abgerechnet wird jeder Anruf in Ihrem Auftrag wie ein angenommener Anruf gemäß Ihrem Tarif.
Tipp: Viele Handwerksbetriebe kombinieren den Telefonservice mit unserer ladungsfähigen Geschäftsadresse in Ratingen – so erhalten Sie Adresse, Post- und Telefonservice als komplettes virtuellen Büro aus einer Hand.
Hinweis: Unsere FAQ geben allgemeine Informationen aus der Praxis wieder und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung. Verbindliche Auskünfte zu Ihrer individuellen Situation erhalten Sie von Ihrem Steuerberater bzw. Rechtsanwalt; maßgeblich sind die Einschätzungen der zuständigen Behörden.
Sie möchten direkt ein Angebot? Stellen Sie sich Ihren Telefonservice im Konfigurator zusammen – Tarif wählen, Leistungen anpassen, unverbindliches Angebot anfordern.
Zum Telefonservice-KonfiguratorWir rufen Sie zurück und besprechen, wie wir Ihren Handwerksbetrieb optimal unterstützen können.
Haben Sie Fragen zum Telefonservice für Handwerksbetriebe? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie gerne persönlich.
02102 – 99 34 16Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Oder schreiben Sie uns direkt – wir antworten innerhalb eines Werktages.
info [at] bs-strate.deBüroservice Strate steht seit über 20 Jahren für professionellen Telefonservice – zuverlässig, diskret und persönlich. Kein anonymes Callcenter.
Nach Vertragsabschluss können Sie unseren Service sofort nutzen – mit flexiblen Laufzeiten und persönlicher Betreuung.