Feste Ansprechpartner. Echte Professionalität. Kein Callcenter.
Ihre Anrufer sprechen immer mit denselben vertrauten Stimmen.
Ein Telefonservice übernimmt die Anrufannahme für Ihr Unternehmen, wenn Sie selbst nicht erreichbar sind – oder dauerhaft. Geschulte Mitarbeiter melden sich mit Ihrem Firmennamen, nehmen das Anliegen Ihrer Kunden entgegen und leiten die Informationen sofort an Sie weiter.
Der Unterschied zu einem Callcenter: Wir arbeiten mit festen Ansprechpartnern, die Ihr Unternehmen wirklich kennen. Ihre Kunden sprechen immer mit denselben Stimmen – das schafft Vertrauen und echte Professionalität.
Bei Büroservice Strate ist das seit 2001 gelebte Praxis. Wir betreuen bewusst eine begrenzte Anzahl von Unternehmen – dafür mit voller Aufmerksamkeit und echtem Engagement.
Jeder nicht angenommene Anruf ist eine verpasste Geschäftschance. Ein Telefonservice sorgt dafür, dass das nie passiert.
Jeder Anruf wird professionell entgegengenommen – im Meeting, beim Kunden, im Urlaub.
Ihre Anrufer sprechen immer mit denselben Menschen. Echte Wiedererkennung statt anonymer Hotline.
Diskretion ist bei uns kein Versprechen – sie ist tägliche Praxis seit über 25 Jahren.
Wir filtern und priorisieren Anrufe für Sie – Sie entscheiden, wann und wen Sie zurückrufen.
Kein Personalaufwand, keine Lohnnebenkosten, kein Krankheitsausfall. Professionalität zum Bruchteil der Kosten.
Jeder Anruf landet per E-Mail bei Ihnen – mit Name, Rufnummer, Anliegen und Dringlichkeit.
Wir lernen Ihr Unternehmen kennen: Begrüßungstext, Abläufe, wie sollen Anrufe behandelt werden?
Neue Nummer oder Weiterleitung Ihrer bestehenden – dauerhaft, zeitgesteuert oder bei Nichterreichbarkeit.
Unser Team nimmt Anrufe in Ihrem Namen entgegen – freundlich, kompetent, diskret.
Sie erhalten jeden Anruf per E-Mail mit Name, Nummer, Anliegen und Dringlichkeit.
Alle Anrufprotokolle per E-Mail und optional über Ihr Kundenportal. Nichts geht verloren.
Mehr als nur Anrufannahme – wir werden zur vertrauensvollen Stimme Ihres Unternehmens.
Ihr Begrüßungstext, Ihr Firmenname, Ihre Regeln. Unser Team meldet sich so, wie Sie es vorgeben – jedes Mal gleich, jedes Mal professionell.
Auf Wunsch vereinbart unser Team Termine direkt in Ihrem Kalender – nach Ihren Verfügbarkeiten, diskret und zuverlässig.
Jeder Anruf wird protokolliert und per E-Mail zugestellt. Vollständige Transparenz über alle Kontakte.
Sie erhalten jeden Anruf in Echtzeit mit allen Details: Anrufer, Rufnummer, Anliegen, Dringlichkeit.
Weiterleitung dauerhaft, zeitgesteuert oder nur bei Nichterreichbarkeit. Sie behalten die volle Kontrolle.
Bei dringenden Anrufen oder auf Wunsch leiten wir den Anruf direkt an Sie oder eine andere Nummer weiter.
| Kriterium | Büroservice Strate | Eigene Sekretärin | Anrufbeantworter / KI | Typisches Callcenter |
|---|---|---|---|---|
| Persönliche Ansprache | ✓ Immer | ✓ Immer | ✗ Nein | ○ Wechselnd |
| Feste Ansprechpartner | ✓ Garantiert | ✓ Ja | ✗ Nein | ✗ Selten |
| Monatliche Kosten | Ab 9,90 € | 2.500–4.000 € | 0–30 € | Variabel |
| Sofort verfügbar | ✓ Ja | ✗ Nein (Einstellung) | ✓ Ja | ○ Meist |
| Diskretion & Vertrauen | ✓ Hoch | ✓ Hoch | ○ Gering | ✗ Variabel |
Jede Branche hat eigene Anforderungen. Unser Team kennt die Unterschiede.
Absolute Diskretion und Vertraulichkeit für Mandantengespräche.
Einfühlsame Anrufannahme und Terminverwaltung für Praxisteams.
Verlässlichkeit und Genauigkeit für anspruchsvolle Mandantenkommunikation.
Kein Interessent landet auf der Mailbox – professionelle Erstansprache.
Unser Heimatstandort. 25+ Jahre Verwurzelung in der Region.
Für Unternehmen aus dem Düsseldorfer Wirtschaftsraum.
Sie zahlen nur was Sie brauchen. Der genaue Preis richtet sich nach Anrufvolumen und gewünschten Leistungen.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.
Alle Preise im Detail ansehen →Viele Kunden kombinieren den Telefonservice mit weiteren Leistungen – alles aus einer Hand.
Professionelle Adresse für Gewerbeanmeldung, Impressum und Handelsregister.
Über den Telefonservice hinaus: administrative Aufgaben, Korrespondenz, Büroorganisation.
Professionelle Räumlichkeiten für Kundentermine – flexibel buchbar.
Ein Telefonservice übernimmt die Anrufannahme für Ihr Unternehmen. Geschulte Mitarbeiter nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, notieren das Anliegen und leiten die Informationen sofort per E-Mail an Sie weiter. Sie verpassen keinen Anruf mehr, ohne selbst ständig erreichbar sein zu müssen.
Bei Büroservice Strate beginnen die Pakete ab 9,90 € pro Monat. Für Unternehmen mit regelmäßigen Anrufen ist das Start-Paket ab 29 €/Monat empfehlenswert. Der genaue Preis richtet sich nach Anrufvolumen und gewünschten Leistungen – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Sie erhalten eine dedizierte Rufnummer oder leiten Ihre bestehende Nummer zu uns um – dauerhaft, zeitgesteuert oder nur bei Nichterreichbarkeit. Unser Team nimmt die Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen und benachrichtigt Sie sofort per E-Mail mit allen relevanten Informationen.
Nein. Unser Team meldet sich mit Ihrem individuellen Begrüßungstext – genau wie Sie es vorgeben. Durch feste Ansprechpartner sprechen Ihre Kunden immer mit denselben vertrauten Stimmen. Das schafft echtes Vertrauen, keinen Callcenter-Eindruck.
Ein Callcenter arbeitet oft mit hohem Durchsatz und wechselnden Mitarbeitern. Büroservice Strate arbeitet bewusst anders: feste Ansprechpartner, begrenzte Kundenzahl, persönliche Betreuung. Wir betreuen eine bewusst kleine Anzahl von Unternehmen – dafür mit voller Aufmerksamkeit.
Ja. Der Telefonservice lässt sich ideal mit unserer Geschäftsadresse, dem Konferenzraum oder der Virtuellen Assistenz kombinieren. Alles aus einer Hand, von einem Team, das Ihr Unternehmen kennt.
Wir bieten sowohl monatlich kündbare Optionen als auch Jahresverträge mit Preisvorteilen an. Im persönlichen Beratungsgespräch finden wir die passende Laufzeit für Ihre Situation.
Schildern Sie uns kurz Ihre Situation. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns direkt an – unverbindliche Beratung.
+49 (0) 2102 – 99 34 16Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Oder schreiben Sie uns Ihre Anfrage.
info [at] bs-strate.deNach dem Briefing ist Ihr Telefonservice in wenigen Tagen eingerichtet und startklar.