Erreichbar bleiben – auch im Kundentermin, Workshop oder Pitch.
Damit Ihr Team konzentriert kreativ arbeiten kann.
Agenturteams sind im Kundentermin, im Workshop oder tief in der Projektarbeit – und können nicht gleichzeitig ans Telefon. Ein externer Telefonservice übernimmt die telefonische Erstannahme: Anrufer werden freundlich in Ihrem Agenturnamen begrüßt, ihr Anliegen wird aufgenommen und Sie werden sofort informiert. So geht kein Neukunde und keine Kundenanfrage verloren.
Eingehende Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen – auch wenn Ihr Team im Kundentermin oder im Workshop ist.
Anrufer werden freundlich in Ihrem Agenturnamen begrüßt und ihr Anliegen sauber aufgenommen.
Sie erhalten jeden Anruf per E-Mail mit Name, Rufnummer und Anliegen – und entscheiden, wer zurückruft.
Kein Personalaufwand, keine Fixkosten für einen eigenen Empfang – zahlen Sie nur was Sie nutzen.
Das halbe Team sitzt beim Kunden oder im Workshop – das Telefon klingelt trotzdem. Wir nehmen den Anruf an, notieren alles und Ihr Team wird per E-Mail informiert.
Kurz vor der Präsentation oder Kampagnen-Abgabe braucht Ihr Team volle Konzentration. Wir halten Ihnen den Rücken frei – Bestandskunden erreichen trotzdem jederzeit einen freundlichen Ansprechpartner.
Inhabergeführte Agentur oder kleines Kreativteam ohne Empfang oder Assistenz. Wir geben Ihrer Agentur professionelle telefonische Erreichbarkeit – wie ein eigenes Sekretariat.
Das Team ist dünn besetzt. Wir übernehmen die telefonische Erstannahme und entlasten Ihr Team spürbar.
„Unsere EDV-Firma in Österreich benötigte den Service dringend wegen einer Umstellung, und alles wurde professionell und zuverlässig erledigt. Der Setup-Prozess war sehr schnell und unkompliziert. Der Service ist hochqualitativ, die Mitarbeiter sind alle Muttersprachler – klare Empfehlung!“
Ja – unsere Mitarbeiter begrüßen Anrufer ausschließlich mit Ihrem Agenturnamen und nach Ihren Vorgaben.
Per E-Mail nach jedem Anruf – mit Name, Rufnummer und Anliegen des Anrufers.
Ja – wir nehmen das Anliegen strukturiert auf, zum Beispiel zu welchem Projekt oder Kunden der Anruf gehört, und leiten es an die richtige Ansprechperson in Ihrem Team weiter. Die inhaltliche Bearbeitung bleibt natürlich bei Ihnen.
Pakete starten ab 9,90 € pro Monat. Ein individuelles Angebot erstellen wir gerne kostenlos.
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach dem Einrichtungsgespräch.
Ja – monatlich kündbare Pakete und individuelle Lösungen für wachsende Agenturen.
Ja. Wir rufen aktiv für Sie an – zum Beispiel: „Bestätigen Sie bitte dem Kunden den Präsentationstermin am Donnerstag.“ Auch Terminabstimmungen und Statusmeldungen übernehmen wir gerne. Ihr Auftrag genügt formlos per E-Mail oder Anruf; abgerechnet wird jeder Anruf in Ihrem Auftrag wie ein angenommener Anruf gemäß Ihrem Tarif.
Tipp: Viele Agenturen kombinieren den Telefonservice mit unserer Geschäftsadresse in Ratingen – so erhalten Sie Adresse, Post- und Telefonservice als komplettes virtuelles Büro aus einer Hand.
Hinweis: Unsere FAQ geben allgemeine Informationen aus der Praxis wieder und ersetzen keine Rechts- oder Steuerberatung. Verbindliche Auskünfte zu Ihrer individuellen Situation erhalten Sie von Ihrem Steuerberater bzw. Rechtsanwalt; maßgeblich sind die Einschätzungen der zuständigen Behörden.
Sie möchten direkt ein Angebot? Stellen Sie sich Ihren Telefonservice im Konfigurator zusammen – Tarif wählen, Leistungen anpassen, unverbindliches Angebot anfordern.
Zum Telefonservice-KonfiguratorWir rufen Sie zurück und besprechen, wie wir Ihre Agentur optimal unterstützen können.
Haben Sie Fragen zum Telefonservice für Agenturen? Rufen Sie uns an – wir beraten Sie gerne persönlich.
02102 – 99 34 16Montag – Freitag: 08:00 – 18:00 Uhr
Oder schreiben Sie uns direkt – wir antworten innerhalb eines Werktages.
info [at] bs-strate.deBüroservice Strate steht seit über 20 Jahren für professionellen Telefonservice – zuverlässig, diskret und persönlich. Kein anonymes Callcenter.
Nach Vertragsabschluss können Sie unseren Service sofort nutzen – mit flexiblen Laufzeiten und persönlicher Betreuung.