Vorteile unseres Telefonservice für Unternehmen in Köln

Flexibler Service

Anrufannahme genau dann, wenn Sie es brauchen – ständig, bei Bedarf oder nach Zeitplan.

Standortunabhängig

Perfekter Telefonservice für Ihr Kölner Unternehmen, unabhängig von Ihrem genauen Standort.

Kostenersparnis

Keine Kosten für Personal, Schulung, Urlaubs- und Krankheitsvertretung oder technische Infrastruktur.

Optimale Erreichbarkeit

Keine verpassten Anrufe mehr – wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden immer durchkommen.

Sofort einsatzbereit

Keine langen Implementierungszeiten – unser Service kann innerhalb weniger Tage starten.

Individuelle Anpassung

Maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Anforderungen Ihres Kölner Unternehmens.

Professioneller Telefonservice Köln

Sie suchen nach einem zuverlässigen Telefonservice für Ihr Unternehmen in Köln? Büroservice Strate bietet Ihnen eine professionelle Lösung, die perfekt auf die Bedürfnisse von Kölner Unternehmen abgestimmt ist. Obwohl unser Unternehmenssitz in Ratingen bei Düsseldorf liegt, betreuen wir Kunden in ganz Deutschland – auch in Köln und Umgebung.

Mit unserem Telefonservice sind Sie für Ihre Kunden optimal erreichbar, ohne dass Sie sich selbst um die Anrufannahme kümmern müssen. Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen und sorgen dafür, dass kein wichtiger Anruf verloren geht. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Dank moderner Telekommunikationstechnik ist unser Service standortunabhängig – egal ob Ihr Unternehmen in der Kölner Innenstadt, in Ehrenfeld, Deutz oder im Umland ansässig ist. Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden einen erstklassigen telefonischen Service erhalten, der Ihr Unternehmen optimal repräsentiert.

Das bieten wir Unternehmen in Köln:

Persönliche Anrufannahme:

Wir nehmen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen, sodass Ihre Kunden den Eindruck haben, direkt mit Ihrem Unternehmen zu sprechen.
Terminvereinbarung:

Wir vereinbaren Termine nach Ihren Vorgaben und tragen diese direkt in Ihren Kalender ein.
Informationsweitergabe:

Wichtige Informationen werden sofort per E-Mail, SMS oder über Ihre gewünschte Plattform an Sie weitergeleitet.
Bestellannahme:

Wir nehmen Bestellungen entgegen und leiten diese strukturiert an Sie weiter.
Kundensupport:

Einfache Kundenanfragen beantworten wir direkt nach Ihren Vorgaben, komplexere Anliegen leiten wir an Sie weiter.

Unsere Telefonservice-Lösungen für Unternehmen in Köln

Telefonservice für Freiberufler

Maßgeschneiderte Lösungen für Selbstständige und Freiberufler in Köln. Steigern Sie Ihre Professionalität und verpassen Sie keine wichtigen Anrufe mehr.

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Telefonservice für Handwerker

Spezialisierte Anrufannahme für Handwerksbetriebe in Köln und Umgebung. Auftragsannahme, Terminkoordination und Notfallmanagement.

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Telefonservice für Ärzte

Entlastung für Arztpraxen in Köln. Terminmanagement, Rezeptbestellungen und professionelle Patientenbetreuung am Telefon.

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Telefonservice für Rechtsanwälte

Diskrete und kompetente Anrufannahme für Rechtsanwaltskanzleien in Köln. Mandantenbetreuung auf höchstem Niveau.

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Köln und Umgebung

Wir betreuen Kunden in folgenden Stadtteilen und Umgebungen:

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert der Telefonservice für mein Unternehmen in Köln?

Obwohl wir nicht direkt in Köln ansässig sind, funktioniert unser Telefonservice für Kölner Unternehmen reibungslos: Wir richten eine Rufweiterleitung ein, sodass Anrufe bei Ihrem Unternehmen zu uns weitergeleitet werden, wenn Sie nicht abnehmen können. Alternativ können wir auch eine separate Kölner Rufnummer (0221-Vorwahl) für Sie einrichten. Unsere Mitarbeiter nehmen die Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen und handeln nach Ihren individuellen Vorgaben.

Benötige ich eine spezielle technische Ausrüstung für Ihren Telefonservice?

Nein, Sie benötigen keine spezielle Ausrüstung. Unsere Lösung funktioniert mit Ihrer bestehenden Telefonanlage oder Ihrem Mobiltelefon. Die technische Einrichtung ist einfach und wird von uns für Sie übernommen. Für die Weiterleitung wichtiger Informationen benötigen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse oder ein Smartphone für SMS-Nachrichten.

Kann ich den Telefonservice auch nur zeitweise nutzen?

Selbstverständlich! Viele unserer Kölner Kunden nutzen unseren Service flexibel – sei es für Urlaubszeiten, während des Karnevals, in Stoßzeiten oder für besondere Marketingaktionen. Wir bieten flexible Vertragsmodelle ohne lange Bindung, sodass Sie unseren Service genau dann nutzen können, wenn Sie ihn benötigen.

Wie gut kennen sich Ihre Mitarbeiter mit Köln aus?

Unsere Mitarbeiter werden speziell geschult, um grundlegende Kenntnisse über Köln zu haben, die für die Anrufannahme relevant sind. Zudem stellen wir sicher, dass wir alle notwendigen Informationen zu Ihrem Unternehmen und Ihren spezifischen Anforderungen haben. Bei speziellen Fragen zu Köln, die über allgemeine Kenntnisse hinausgehen, können wir auf Informationen zurückgreifen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Kann ich Ihren Service testen, bevor ich mich längerfristig binde?

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, unseren Telefonservice einen Monat lang unverbindlich zu testen. So können Sie sich von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen, bevor Sie eine längerfristige Entscheidung treffen. Nach dem Testzeitraum entscheiden Sie flexibel, ob und wie Sie unseren Service weiter nutzen möchten.

Unsere Tarife für Telefonservice Köln

Flex

€9,90 /Monatlich

08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
Gesprächsminute: 0,65€ pro Minute zzgl. 0,99€ pro Anruf (10 inkl./mtl)

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Start

€29 /Monatlich

08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
Festpreis: 2,50 € pro Anruf

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Business

€49 /Monatlich

08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
Festpreis: 1,95 € pro Anruf

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Premium

€79 /Monatlich

08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
Festpreis: 1,50 € pro Anruf

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