Professioneller Telefonservice für Ihr Unternehmen
Persönliche Anrufannahme in Ihrem Firmennamen – kein Anruf geht verloren
Bei Büroservice Strate steht persönlicher Service im Mittelpunkt. Anders als typische Call Center arbeiten unsere Mitarbeiter in Einzelbüros und bieten Ihren Kunden einen hohen Wiedererkennungswert.
Jetzt kostenloses Angebot anfordernSo funktioniert unser Telefonsekretariat
Ein einfacher Prozess für maximale Effizienz – so stellen wir sicher, dass Sie keinen wichtigen Anruf mehr verpassen.
Eingehender Anruf
Ein Kunde oder Interessent ruft an, doch Sie sind beschäftigt und können gerade nicht rangehen.
Professionelle Annahme
Unsere kompetenten Sekretärinnen nehmen Ihre Anrufe entgegen und bearbeiten diese genau nach Ihren Vorgaben.
Sofortige Information
Umgehend erhalten Sie alle Informationen sofort per E-Mail, SMS oder Fax und bleiben stets optimal informiert.
Ihr Geschäftserfolg
Verpassen Sie ab sofort keine Anrufe mehr mit unserem Premium Telefonservice und steigern Sie Ihren Erfolg.
Was macht unseren Telefonservice so besonders
Bei uns erhalten Sie keinen Telefonservice von der Stange, sondern individuellen Service mit Herz und Verstand – und das seit über 20 Jahren.
Optimale Erreichbarkeit
Dank der ständigen Erreichbarkeit wird Ihnen kein Auftrag mehr entgehen - mehr Kundenaufträge für Sie! Unsere Kernzeit ist Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Kein Call Center
Unsere Mitarbeiter arbeiten ausschließlich in Einzelbüros - es entsteht somit nie das Gefühl im Call Center gelandet zu sein. Kleines Team = hoher Wiedererkennungswert!
Datenschutz
Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung - von allen Mitarbeitern unterschrieben. Unser Serverstandort ist Deutschland. Ihre Daten sind bei uns sicher aufgehoben.
Mehr als nur Telefonservice
Marketinganrufe, Outbound-Calls, Buchungsabfragen etc. mit uns alles realisierbar! Problemloses einbinden unseres Telefonservices in Ihre Abläufe – wir unterstützen Sie!
Werbeanruf-Filter
Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.
Terminorganisation
Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.
Unsere Leistungen im Überblick
Ob Anrufannahme, Terminvereinbarung oder Notizweiterleitung – unser Team arbeitet wie Ihr internes Sekretariat.
Telefonservice
Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter und vieles mehr.
Bestellungen
Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.
Urlaubsvertretung
Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben.
Werbeanruf-Filter
Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Sie entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.
Back-up zu Spitzenzeiten
Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon zu viel? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest!
Terminorganisation
Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und nicht gestört werden.
Ein Anruf genügt: So funktioniert unser Telefonsekretariat
Unser Telefonsekretariat ist die ideale Lösung, wenn Sie Ihre Zeit effektiv nutzen und trotzdem sicher sein wollen, dass alles glattläuft. Wir übernehmen für Sie alle anfallenden Aufgaben rund um Ihren Anruf, ganz wie Sie uns briefen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Anschließend erhalten Sie alle wichtigen Informationen kurz zusammengefasst per Email & SMS zugesandt.
Selbstverständlich rufen wir auf Wunsch auch für Sie beim Kunden an, vereinbaren Termine etc. ganz wie Sie es von einem Telefonannahmeservice erwarten. Stets freundlich und kompetent!
Unsere Preise
4 Tarife - ein perfekter Service. Wir halten für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit!
Flex
- 08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
- Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
- Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
- Gesprächsminute: 0,65€ pro Minute zzgl. 0,99€ pro Anruf (10 inkl./mtl)
Start
- 08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
- Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
- Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
- Festpreis: 2,50 € pro Anruf
Business
- 08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
- Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
- Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
- Festpreis: 1,95 € pro Anruf
Premium
- 08:00 - 18:00 Uhr (Mo-Fr)
- Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS
- Rückrufe mit Ihrer Rufnummer
- Festpreis: 1,50 € pro Anruf
Alle Preise zzgl. gesetzliche MwSt. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB.
SMS: 0,15€ / pro SMS
Individuelles Angebot anfordernTarifberater: Finden Sie Ihren passenden Tarif
Aktuelle Preisliste
Detaillierte Preisübersicht ansehen →Wir LEBEN Telefonservice und das werden Ihre Kunden ebenso spüren, auch wenn Sie dieses in der Regel gar nicht mitbekommen, dass Sie einen externen Service nutzen! Wir möchten IHREN Kunden die bestmöglichste Erfahrung bieten, indem wir IHNEN den bestmöglichen Service bieten.
GARANTIERT! Denn wir LEBEN davon, dass Sie zufrieden sind!
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unserem Telefonservice
Was ist ein Telefonservice?
Unser Telefonservice bei Büroservice Strate ist ein Dienstleistungsangebot, bei dem wir Anrufe in Ihrem Namen entgegennehmen und professionell bearbeiten.
Welche Vorteile bietet ein Telefonservice?
Mit unserem Telefonservice sind Sie stets erreichbar, wir bieten eine professionelle Anrufannahme, entlasten Ihr eigenes Personal und verbessern die Kundenzufriedenheit.
Wie funktioniert unser Telefonservice?
Unser geschultes Team nimmt Anrufe in Ihrem Namen entgegen, beantwortet Anfragen, nimmt Nachrichten entgegen und vereinbart Termine gemäß Ihren Vorgaben.
Wie sicher ist die Weitergabe von Kundendaten?
Bei Büroservice Strate legen wir großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Wir haben strenge Richtlinien und Maßnahmen, um die Vertraulichkeit Ihrer Kundendaten zu gewährleisten.
Ist unser Telefonservice kosteneffizient?
Unser Telefonservice kann kosteneffizient sein, da die Kosten im Vergleich zur Einstellung eines eigenen Teams für die Anrufbearbeitung oft geringer ausfallen.
Kann ich unseren Telefonservice vorher testen?
Leider nein, aber durch unsere kurzen Laufzeiten können Sie jederzeit flexibel entscheiden, ob Sie unseren Service weiterhin in Anspruch nehmen möchten.
Kontaktieren Sie uns
Fordern Sie jetzt Ihr persönliches Angebot für unseren professionellen Telefondienst an – unverbindlich und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt!
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