Ihr Telefonservice
ab nur 1,50€ pro Anruf!
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Telefonservice für Versicherungsmakler

Ihre Vorteile kurz zusammengefasst
Unser Versprechen
Unser Telefonservice bietet Ihnen und Ihren Kunden die beste telefonische Erreichbarkeit auf höchstem Niveau . Unser Personal ist bestens geschult und setzt Ihre Wünsche jederzeit gerne zügig um. Selbstverständlich achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Unser Ebüro ist somit auch für sensible Unternehmensbereiche geeignet. Diskretion genießt bei uns oberste Priorität. Denn wir leben davon, dass Sie zufrieden sind!
Telefonservice für Versicherungsmakler

Telefonservice für Versicherungsmakler – Ein unverzichtbares Instrument für den täglichen Geschäftsbetrieb

 

Als Versicherungsmakler ist es wichtig, einen zuverlässigen Telefonservice zu haben, der Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützt. Denn nur so können Sie sicher sein, dass Sie Ihren Kunden stets den bestmöglichen Service bieten können. Doch was genau macht einen guten Telefonservice für Versicherungsmakler aus?

Wir haben uns die verschiedenen Anbieter genauer angesehen und stellen Ihnen hier die wichtigsten Kriterien vor, auf die Sie achten sollten.

1. Was ist ein Telefonservice für Versicherungsmakler?

Ein Telefonservice für Versicherungsmakler ist eine Dienstleistung, mit der Sie Ihren Kunden auf Wunsch rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung stehen können. In der Regel wird dieser Service von einer externen Firma bereitgestellt, die sich auf die Betreuung von Telefonkunden spezialisiert hat – zum Beispiel Büroservice Strate. Dank eines Telefonservices für Versicherungsmakler können Sie Ihre Kunden also jederzeit telefonisch erreichen und so beispielsweise Fragen zu ihrer Versicherung beantworten oder ihnen bei der Schadensmeldung helfen. Auch für Anrufe von Neukunden ist ein Telefonservice ideal, damit diese direkt mit Ihnen in Kontakt treten und sich beraten lassen können. Welche Kriterien sollte ein guter Telefonservice für Versicherungsmakler erfüllen?

Damit Sie den für Sie und Ihre Kunden optimalen Telefonservice finden, sollten Sie bei der Auswahl eines Anbieters auf folgende Kriterien achten: – Erreichbarkeit: Der Telefonservice sollte bestenfalls zu den Stoßzeiten Montags bis Freitags von 08 – 18 Uhr erreichbar sein, bestenfalls rund um die Uhr, damit Sie Ihren Kunden jederzeit zur Verfügung stehen können.

– Qualität: Die Gesprächsqualität sollte gut sein, damit Sie Ihren Kunden stets eine verständliche und professionelle Beratung bieten können.

– Flexibilität: Der Service sollte flexibel sein und sich an Ihre Bedürfnisse anpassen können, damit Sie immer die optimale Lösung für Ihr Unternehmen haben.

– Preis: Natürlich sollte der Telefonservice auch preiswert sein, damit Sie nicht zu viel für diese Dienstleistung bezahlen müssen.

Darüber hinaus sollte der Telefondienstleister sich nicht nur ausschließlich auf den reinen Telefonservice beschränken, sondern allgemeine Bürotätigkeiten / Büroservice wie zum Beispiel das Versenden wichtiger Dokumente, die Weiterleitung von Briefen oder Fax etc. So stellen Sie sicher, dass alle Aspekte der täglichen zeitraubenden Routinetätigkeiten des Versicherungsmaklers optional ausgelagert werden – und Sie sich in Ruhe auf das Kerngeschäft konzentrieren können.

2. Vorteile eines Telefonservices für Ihr Büro

– Rund-um-die-Uhr erreichbar: Durch einen Telefonservice für Ihr Büro sind Sie auf Wunsch rund um die Uhr telefonisch erreichbar. Das ist besonders wichtig, wenn Sie viele internationale Kunden haben oder in einem anderen Zeitzone arbeiten.

– professionelle Beratung: Mit einem Telefonservice können Sie Ihren Kunden immer eine professionelle und kompetente Beratung bieten. Auch wenn Sie selbst nicht anwesend sind, ist Ihr Kundenservice stets gut aufgestellt und kann Fragen zu allgemeinen Themen beantworten.

– individuelle Lösung: Da der Service flexibel ist, kann er sich ganz an Ihre Bedürfnisse anpassen. Das gibt Ihnen die Möglichkeit, ganz individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen zu finden und so noch erfolgreicher zu werden.

3. Wie funktioniert ein Telefonservice für Makler?

Unser Telefonservice für Versicherungsmakler funktioniert ganz einfach. Sie melden sich bei uns an und erhalten eine Rufnummer, an der Sie Ihre Anrufe auf Ihre Firmenrufnummer weiterleiten. Sobald ein Anruf eintrifft, erkennt unser System den Anrufer und wird automatisch mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden, der dann den Anruf entgegennimmt und nach Ihren Vorgaben bearbeitet. Authentisch und professionell – ganz wie Sie uns Briefen. Auf Wunsch 24h rund um die Uhr an 7 Tage die Woche.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob wir Anrufer grundsätzlich mit Ihnen verbinden sollen oder nur von Fall zu Fall.

Wenn Sie sich für uns entscheiden, entscheiden Sie sich für unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfassenden Know-how – mit über 20 Jahre Erfahrung!

Kontaktieren Sie uns noch heute und vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin!

4. Fazit

Ein Telefonservice für Versicherungsmakler ist eine wichtige Dienstleistung, die Ihnen dabei hilft, stets für Ihre Kunden erreichbar zu sein. Damit Sie den für Sie optimalen Service finden, sollten Sie auf die Erreichbarkeit, die Qualität, die Flexibilität und den Preis achten.

Wir vom Büroservice Strate bieten seit vielen Jahren Versicherungsmakler aus unterschiedlichsten Themenbereichen einen professionellen Telefonservice an und blicken auf eine langjährige Erfahrung in diesem Bereich zurück.

Wie Sie uns kontaktieren können

1. Rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (0) 2102 9934 16 an

2. Schreiben Sie uns eine E-Mail an zentrale ( at ) bs-strate.de

3. Besuchen Sie uns in unserem Büro

4. Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus

Ihr Büroservice Strate - Team

ENTLASTUNG UND QUALITÄTS­GEWINN

Unser Telefonservice ermöglicht Ihnen eine optimale Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Durch perfekt abgestimmte und lösungsorientierte Gespräche mit Ihren Kunden, sorgen wir für eine nachhaltige Entlastung Ihres Unternehmens und erleichtern auf diese Weise Ihren Alltag.

IHRE WÜNSCHE SIND UNSERE TÄGLICHEN HERAUS­FORDERUNGEN

Ihr eigener Meldetext? Individuelle Ansagen / Musik in der Warteschleife oder ein besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche direkt durchstellen und vieles mehr? Bei der Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Unser Telefonservice:

Persönlich, freundlich und authentisch führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden - ganz als würden Sie selbst diese führen!

Telefonservice

Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter..uvm.

Bestellungen

Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.

Urlaubsvertretung

Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben. Sie aktivieren unseren Service je nach Bedarf.

Werbeanruf -Filter

Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.

Back-up zu Spitzenzeiten

Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon einfach zu viel und Sie kommen dem nicht mehr hinterher? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest! So geht kein Kunde verloren und die Kunden sind zufrieden!

Terminorganisation

Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.

Unsere Preise:

4 Tarife  - ein perfekter Service

Wir halten für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit!
Sie möchten schon im voraus wissen, welche Kosten auf Sie zukommen werden? Dann empfehlen wir Ihnen die Tarife Start, Business oder Premium. Unabhängig von der Gesprächsdauer wird jeder Anruf mit einem Fixpreis abgerechnet.
Sie möchten unseren Service eher gelegentlich, als Backup oder zum abfangen von Spitzenzeiten nutzen ohne Zahlung einer monatlichen Grundgebühr? Dann ist eventuell der Flex Tarif für Sie interessant.
Egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden: Bei uns erhalten Sie stets den besten Service zum fairen Preis – Benötigen Sie zusätzliche Leistungen, so können Sie diese flexibel nach Bedarf hinzubuchen. Weitere Zusatzoptionen wie zum Beispiel Ihre eigene FAQ, individuelle Terminplanung, eigene Warteschleife etc. bieten Ihnen die Chance, Ihren Telefonservice ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Sprechen Sie uns an - wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Flex

9
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • 9 Anrufe inklusive
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung.

  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • Gesprächseinleitung 0,65 €

    Aktiv eingeleitete Rückrufe oder andere Anrufaufträge in Ihrem Namen. Ab 15 Sekunden Gesprächszeit.
  • Gesprächsminute 0,65 €

    Erste Minute wird voll abgerechnet, anschließend sekundengenau Abrechnung.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr - sekundengenaue Abrechnung (ab der ersten Minute)
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

NEU

Start

29
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 2,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An-oder Rückruf oder andere Anrufaufträge
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

Business

49
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,95 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

BELIEBT

Premium

79
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
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    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

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Fragen & Antworten (FAQ)
Als Versicherungsmakler ist Ihre Zeit kostbar. Unser Telefonservice ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kerngeschäfte zu konzentrieren, während wir die Telefonkommunikation übernehmen. Wir bieten Anrufannahme, Weiterleitung und Terminvereinbarung an, sodass Sie mehr Zeit für Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung haben.
Unser Telefonservice bietet zahlreiche Vorteile. Erstens sind wir Ihre professionelle Stimme am Telefon, was Ihr Image stärkt. Zweitens sind wir rund um die Uhr erreichbar, was Kundenvertrauen aufbaut. Drittens optimieren wir Ihren Zeitplan durch effiziente Terminvereinbarung. Unsere Dienstleistungen steigern Ihre Produktivität und Kundenzufriedenheit.
Bei Büroservice Strate verstehen wir die Versicherungsbranche gut. Unser Team wird speziell geschult, um die Bedürfnisse von Versicherungsmaklern zu erkennen. Wir kennen die Branchenterminologie und wissen, wie wichtig eine präzise Kommunikation ist. Unsere maßgeschneiderten Lösungen passen sich Ihren Anforderungen an.
Wir bieten eine Reihe von Telefonservices, die speziell auf Versicherungsmakler zugeschnitten sind. Dies umfasst die freundliche Anrufannahme, die Weiterleitung von Notfallanrufen, die Vereinbarung von Kundenterminen und die Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Versicherungen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine nahtlose Kommunikation mit Ihren Kunden zu ermöglichen.
Die Wahl des richtigen Telefonservice-Anbieters ist entscheidend. Bei Büroservice Strate bieten wir eine kostenlose Beratung an, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und die passende Lösung zu finden. Lesen Sie unsere Kundenbewertungen, um Einblicke in unsere Qualität zu erhalten. Unsere spezialisierten Dienstleistungen und modernen Technologien garantieren eine effektive Kommunikation. Zusammenfassung: Büroservice Strate bietet maßgeschneiderte Telefonservices für Versicherungsmakler, um Ihre Arbeitslast zu reduzieren und Ihre Kundenerfahrung zu verbessern. Unser Telefonservice bietet professionelle Anrufabwicklung, erhöhte Erreichbarkeit und effiziente Terminvereinbarung. Wir verstehen die spezifischen Bedürfnisse von Versicherungsmaklern und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Ihre Produktivität zu steigern und Ihre Kundenbindung zu stärken. Wählen Sie Büroservice Strate als Ihren Telefonservice-Partner, um eine nahtlose Kommunikation in Ihrer Versicherungsmaklerpraxis zu gewährleisten.

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