Ihr Telefonservice
ab nur 1,50€ pro Anruf!
02102 - 9934 16

Büro- und Telefonservice Neuss

Ihre Vorteile kurz zusammengefasst
Unser Versprechen
Unser Telefonservice bietet Ihnen und Ihren Kunden die beste telefonische Erreichbarkeit auf höchstem Niveau . Unser Personal ist bestens geschult und setzt Ihre Wünsche jederzeit gerne zügig um. Selbstverständlich achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Unser Ebüro ist somit auch für sensible Unternehmensbereiche geeignet. Diskretion genießt bei uns oberste Priorität. Denn wir leben davon, dass Sie zufrieden sind!
Büro- und Telefonservice Neuss

Steigern Sie Ihre Effizienz mit unserem exklusiven Büro- und Telefonservice Neuss!

Als Büroservice Strate haben wir uns über zwei Jahrzehnte hinweg als Pionier etabliert, der weit über ein gewöhnliches Call Center hinausgeht. Bei uns steht Ihr individuelles Wohl im Fokus – kein Massenabfertigung, sondern maßgeschneiderter Service, der sich um Ihre speziellen Unternehmensbedürfnisse dreht. Willkommen in einer Welt, in der persönliche Betreuung und Entlastung höchste Priorität genießen.

Unser Telefonservice ist Ihr verlässlicher Partner, wenn es darum geht, Ihren Anrufempfang in professionelle Hände zu legen. Wir verstehen, wie zeitraubend es sein kann, Anrufe zu bearbeiten, Termine zu vereinbaren und Auskünfte zu erteilen – genau hier setzen wir an. Unsere geschulten Mitarbeiter nehmen nicht nur Ihre Anrufe entgegen, sondern sorgen auch dafür, dass Ihr Arbeitsalltag von administrativem Ballast befreit wird. Mit unseren Büroservicedienstleistungen schaffen Sie Raum, sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft zu fokussieren.

Ob am Computer arbeitend, in wichtigen Gesprächen vertieft oder im Austausch mit Kunden und Mandanten – ein störender Anruf kann Ihre Konzentration unterbrechen und den Workflow stören. Doch damit ist jetzt Schluss. Unser Telefonservice Neuss bringt Ruhe in Ihren Arbeitsablauf. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung übernehmen wir die Verantwortung für Ihre Anrufe und bieten eine vertrauensvolle Anlaufstelle für Ihre Anrufer.

Verlassen Sie sich auf unsere bewährte Expertise und gehen Sie Ihren Aufgaben nach, ohne sich von lästigen Anrufen unterbrechen zu lassen. Unser Telefonservice in Neuss steht Ihnen zur Seite, um Ihre Anliegen professionell und authentisch zu vertreten. Wir passen uns Ihren Vorstellungen an und sind der verlängerte Arm Ihres Unternehmens, der sich nahtlos in Ihre Abläufe einfügt.

Doch unser Angebot beschränkt sich nicht nur auf den Anrufempfang. Unser umfangreicher Ebüro-Service eröffnet Ihnen eine Welt voller Möglichkeiten:

  • Postannahme, -bearbeitung und -weiterleitung: Ihre Post in sicheren Händen
  • Serienbrieferstellung, frankieren und versenden: Effizientes Kommunikationsmanagement
  • Marketinganrufe: Erreichen Sie neue Kunden und stärken Sie Ihr Netzwerk
  • Auftragsanrufe: Wir vertreten Sie, wenn es um geschäftliche Vereinbarungen geht
  • Terminvereinbarung: Sparen Sie wertvolle Zeit und lassen Sie uns Ihre Termine koordinieren
  • Schreibarbeiten: Unsere Experten nehmen Ihnen lästige Schreibarbeiten ab

 

Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgelegt, Ihre unternehmerischen Abläufe zu optimieren und Ihnen den Rücken frei zu halten. Stellen Sie sich vor, wie Sie sich auf das Wichtige konzentrieren können, während wir im Hintergrund Ihre Kommunikation und Organisation übernehmen.

Der Clou: Wir bieten all dies zu geringen Fixkosten an. Keine versteckten Gebühren, keine überflüssigen Ausgaben. Sie zahlen nur für die Leistungen, die Sie in Anspruch nehmen – flexibel und transparent.

Nutzen Sie Ihre Chance auf eine kostenfreie Angebotserstellung und überzeugen Sie sich selbst von unserem erstklassigen Büro- und Telefonservice Neuss. Nehmen Sie Kontakt auf und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre unternehmerische Zukunft positiv beeinflussen können.

Wir von Büroservice Strate freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam zu wachsen. Vertrauen Sie auf den Unterschied, den unsere maßgeschneiderten Lösungen machen können.

Willkommen in einer Welt, in der Ihr Erfolg unsere Mission ist.

Kontaktieren Sie uns jetzt:

  • Rufen Sie uns an unter +49 (0) 2102 9934 16
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail an zentrale(at)bs-strate.de
  • Besuchen Sie uns persönlich in unserem Büro
  • Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website

 

Wir freuen uns darauf, Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.

Ihr Büroservice Strate - Team

ENTLASTUNG UND QUALITÄTS­GEWINN

Unser Telefonservice ermöglicht Ihnen eine optimale Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Durch perfekt abgestimmte und lösungsorientierte Gespräche mit Ihren Kunden, sorgen wir für eine nachhaltige Entlastung Ihres Unternehmens und erleichtern auf diese Weise Ihren Alltag.

IHRE WÜNSCHE SIND UNSERE TÄGLICHEN HERAUS­FORDERUNGEN

Ihr eigener Meldetext? Individuelle Ansagen / Musik in der Warteschleife oder ein besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche direkt durchstellen und vieles mehr? Bei der Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Unser Telefonservice:

Persönlich, freundlich und authentisch führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden - ganz als würden Sie selbst diese führen!

Telefonservice

Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter..uvm.

Bestellungen

Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.

Urlaubsvertretung

Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben. Sie aktivieren unseren Service je nach Bedarf.

Werbeanruf -Filter

Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.

Back-up zu Spitzenzeiten

Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon einfach zu viel und Sie kommen dem nicht mehr hinterher? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest! So geht kein Kunde verloren und die Kunden sind zufrieden!

Terminorganisation

Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.

Unsere Preise:

4 Tarife  - ein perfekter Service

Wir halten für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit!
Sie möchten schon im voraus wissen, welche Kosten auf Sie zukommen werden? Dann empfehlen wir Ihnen die Tarife Start, Business oder Premium. Unabhängig von der Gesprächsdauer wird jeder Anruf mit einem Fixpreis abgerechnet.
Sie möchten unseren Service eher gelegentlich, als Backup oder zum abfangen von Spitzenzeiten nutzen ohne Zahlung einer monatlichen Grundgebühr? Dann ist eventuell der Flex Tarif für Sie interessant.
Egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden: Bei uns erhalten Sie stets den besten Service zum fairen Preis – Benötigen Sie zusätzliche Leistungen, so können Sie diese flexibel nach Bedarf hinzubuchen. Weitere Zusatzoptionen wie zum Beispiel Ihre eigene FAQ, individuelle Terminplanung, eigene Warteschleife etc. bieten Ihnen die Chance, Ihren Telefonservice ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Sprechen Sie uns an - wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Flex

9
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • 9 Anrufe inklusive
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung.

  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • Gesprächseinleitung 0,65 €

    Aktiv eingeleitete Rückrufe oder andere Anrufaufträge in Ihrem Namen. Ab 15 Sekunden Gesprächszeit.
  • Gesprächsminute 0,65 €

    Erste Minute wird voll abgerechnet, anschließend sekundengenau Abrechnung.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr - sekundengenaue Abrechnung (ab der ersten Minute)
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

NEU

Start

29
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 2,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An-oder Rückruf oder andere Anrufaufträge
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

Business

49
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,95 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

BELIEBT

Premium

79
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

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Fragen & Antworten (FAQ)
Unser Büro- und Telefonservice zeichnet sich durch seine individuelle Ausrichtung aus. Wir bieten maßgeschneiderten Service, der Ihre spezifischen Bedürfnisse in den Vordergrund stellt. Unser geschultes Team übernimmt nicht nur Anrufe, sondern bietet auch Dienstleistungen wie Postannahme, Terminvereinbarungen und mehr. Unser Ziel ist es, Ihren Anforderungen gerecht zu werden und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Unser Telefonservice übernimmt zeitraubende Aufgaben wie die Annahme von Anrufen, die Vereinbarung von Terminen und die Bereitstellung von Auskünften. Indem wir diese administrativen Aufgaben übernehmen, haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Das steigert die Effizienz und ermöglicht eine gezieltere Ausrichtung auf unternehmerische Ziele.
Unser Service ist vielseitig und für verschiedene Branchen sowie Unternehmensarten geeignet. Ganz gleich, ob medizinische Praxen, Rechtsanwaltskanzleien, kleine und mittelständische Unternehmen oder Selbstständige – unser Büro- und Telefonservice passt sich flexibel an Ihre Anforderungen an und bietet professionelle Unterstützung für Ihre geschäftlichen Abläufe.
Unsere Dienstleistungen sind nicht nur effizient, sondern auch kosteneffektiv. Die genauen festen Kosten variieren je nach den von Ihnen gewählten Leistungen. Wir bieten individuelle Lösungen, die Ihrem Budget entsprechen. Gerne erstellen wir Ihnen auf Anfrage eine maßgeschneiderte Kostenschätzung.
Aber natürlich! Unser Büro- und Telefonservice ist darauf ausgerichtet, Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse integriert werden. Teilen Sie uns einfach Ihre individuellen Anforderungen mit, und wir passen unsere Services entsprechend an. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr über unseren maßgeschneiderten Büro- und Telefonservice erfahren möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns – wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen und Ihr Unternehmen in Ratingen zu unterstützen!

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