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Ihr Telefonservice
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Telefonsekretariat

Ihre Vorteile kurz zusammengefasst
Unser Versprechen
Unser Telefonservice bietet Ihnen und Ihren Kunden die beste telefonische Erreichbarkeit auf höchstem Niveau . Unser Personal ist bestens geschult und setzt Ihre Wünsche jederzeit gerne zügig um. Selbstverständlich achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Unser Ebüro ist somit auch für sensible Unternehmensbereiche geeignet. Diskretion genießt bei uns oberste Priorität. Denn wir leben davon, dass Sie zufrieden sind!
Telefonsekretariat

Wie Sie mit dem richtigen Telefonsekretariat mehr Umsatz erzielen

1. Warum ein Telefonsekretariat wichtig ist

Ein Telefonsekretariat ist für jede Firma wichtig, um die Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten und den Kunden einen besseren Service bieten zu können. Durch ein Telefonsekretariat können Unternehmen ihre Ressourcen besser nutzen und müssen nicht ständig auf die Uhr schauen, um sicherzustellen, dass alle Anrufe entgegengenommen werden. Ein weiterer Vorteil eines Telefonsekretariats besteht darin, dass es die Möglichkeit gibt, potenzielle Kunden anzusprechen, bevor diese Ihre Website besuchen oder Ihr Unternehmen kontaktieren. Durch das Aufzeichnen von Nachrichten können Sie Ihre Botschaften sofort vermitteln und Ihre Kunden sofort in die richtige Stimmung bringen. Auch bewirkt beim Kunden der erste Eindruck aufgrund eines professionell geführten Telefondienstes einen enormen Wettbewerbsvorteil und gibt Ihren Kunden ein Vertrauensgefühl den richtigen Geschäftspartner gefunden zu haben.

2. Wie Sie mit dem richtigen Telefonsekretariat mehr Umsatz generieren

Ein Telefonsekretariat ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg jedes Unternehmens. Es hilft Ihnen, Zeit zu sparen und sorgt dafür, dass Sie mehr Kunden erreichen. Mit dem richtigen Telefonsekretariat können Sie mehr Umsatz generieren und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Unternehmen erzielen. Erstens ermöglicht ein professionelles Telefonsekretariat Ihnen, mehr Anrufe zu beantworten und so potenzielle Kunden zu erreichen. Ein ausgebildetes Team kann schnell auf Anfragen reagieren und Fragen beantworten. Dies bedeutet weniger verpasste Anrufe, was wiederum zu mehr Umsätzen führt. Zweitens können Sie mit dem richtigen Telefonsekretariat Ihre Produktivität steigern. Ein solches Team kann Ihnen helfen, die Arbeit effizienter zu machen, indem es Routinetätigkeiten automatisiert oder delegiert wird. Dadurch haben Sie mehr Zeit, um neue Ideen zu entwickeln und bestehende Probleme zu lösen. Auch das ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern. Drittens können Sie mit dem richtigen Telefonsekretariat auch mehr Kundenzufriedenheit schaffen. Ein Team kann sicherstellen, dass alle Anfragen und Beschwerden zeitnah bearbeitet werden und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice bieten. Dadurch wird der Ruf des Unternehmens verbessert und entsprechend der Umsatz gesteigert. Mit dem richtigen Telefonsekretariat können Sie also viele Vorteile nutzen und so mehr Umsatz generieren. Ein professionelles Team hilft Ihnen nicht nur dabei, Zeit zu sparen und mehr Kundenerreichungsmöglichkeiten zu haben, sondern auch dabei, die Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern – alles Faktoren, die letztlich den Umsatz beeinflussen!

3. Welche Kriterien sind bei der Auswahl eines guten Sekretariats bedeutend?

Neben der Professionalität des Teams sollten Sie bei der Auswahl eines Sekretariats auf dessen Qualifikationen, Erfahrung und Serviceleistungen achten. Ein professioneller Büroservice verfügt in der Regel über ein breites Spektrum an Dienstleistungen, wie Kundenbetreuung, Marketingunterstützung, Verwaltungs- und Schreibdienste und vieles mehr. Diese Dienstleistungen sind essenziell für den erfolgreichen Betrieb Ihres Unternehmens. Ferner sollten Sie sicherstellen, dass das Team bestens ausgebildet ist und sich mit Ihrer Marke identifizieren kann. Mit einem qualifizierten und professionellen Team können Ihre Kunden zufriedengestellt werden, was letztlich zu mehr Umsatz für Ihr Unternehmen führen wird.

4.Was kostet so ein besseres Telefonsekretariat und wo finden Sie es?

Die Kosten für ein besseres Telefonsekretariat können stark variieren, abhängig von der Größe und den Anforderungen Ihrer Organisation. In vielerlei Hinsicht lohnt es sich jedoch auf jeden Fall, in dieses Dienstleistungsbündel zu investieren. Mit dem richtigen Telefonsekretariat an Ihrer Seite wird das Telefon als mächtiges Werkzeug für Kundenerreichbarkeit und -betreuung eingesetzt. Sie erhalten Fachwissen über Marketingstrategien, Beratung zur Automatisierung bestimmter Prozesse sowie technische Unterstützung beim Einsatz neuer Technologien im Unternehmensalltag. Mehrwertdienste werden angeboten (etwa Erfassung von Kundeninformationen in von Ihnen vorgegebenen Formularen etc.), die helfen Umsatzsteigernde Maßnahmen effizient umzusetzen und somit mehr Erfolgschancen für Ihr Geschäft bietet .

5. Fazit

Ein Telefonsekretariat ist eine wichtige Dienstleistung, die Ihnen dabei hilft, stets für Ihre Kunden erreichbar zu sein und Ihren Kunden den besten Service zu bieten. Damit Sie den für Sie optimalen Service finden, sollten Sie auf die Erreichbarkeit, die Qualität, die Flexibilität und den Preis achten.

Unser Büroservice Strate ist seit über 20 Jahren mit unserem Telefonsekretariat sehr erfolgreich am Markt tätig und steckt all diese Bedürfnisse ab, um Ihr Geschäft erfolgreich und Umsatzsteigernd zu betreiben. Darüber hinaus bieten wir mehr als nur das reine Telefonsekretariat, sondern ermöglichen Ihnen das komplette virtuelle Büro samt Firmenadresse, Konferenzraum und vielem mehr.

Wir würden uns freuen auch Sie von unseren Dienstleistungen überzeugen zu dürfen!

Wie Sie uns kontaktieren können

1. Rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 (0) 2102 9934 16 an

2. Schreiben Sie uns eine E-Mail an zentrale ( at ) bs-strate.de

3. Besuchen Sie uns in unserem Büro

4. Füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus

ENTLASTUNG UND QUALITÄTS­GEWINN

Unser Telefonservice ermöglicht Ihnen eine optimale Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Durch perfekt abgestimmte und lösungsorientierte Gespräche mit Ihren Kunden, sorgen wir für eine nachhaltige Entlastung Ihres Unternehmens und erleichtern auf diese Weise Ihren Alltag.

IHRE WÜNSCHE SIND UNSERE TÄGLICHEN HERAUS­FORDERUNGEN

Ihr eigener Meldetext? Individuelle Ansagen / Musik in der Warteschleife oder ein besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche direkt durchstellen und vieles mehr? Bei der Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Unser Telefonservice:

Persönlich, freundlich und authentisch führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden – ganz als würden Sie selbst diese führen!

Telefonservice

Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter

Bestellungen

Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.

Urlaubsvertretung

Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben. Sie aktivieren unseren Service je nach Bedarf.

Werbeanruf -Filter

Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.

Back-up zu Spitzenzeiten

Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon einfach zu viel und Sie kommen dem nicht mehr hinterher? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest! So geht kein Kunde verloren und die Kunden sind zufrieden!

Terminorganisation

Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.

Wir decken auch Ihre Branche ab

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Unsere Preise:
3 Tarife  – ein perfekter Service

Egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden: Bei uns wissen Sie schon im voraus was der Anruf kostet – unabhängig von der Anrufdauer. Somit zahlen Sie monatlich je nach Tarif nur Ihre Grundgebühr plus die Anzahl der angenommenen Anrufe. Keine versteckten Kosten, Nachbearbeitungszeit etc.. Es kommen keine weiteren Kosten auf Sie zu. Benötigen Sie zusätzliche Leistungen, so können Sie diese flexibel nach Bedarf hinzubuchen. Weitere Zusatzoptionen wie zum Beispiel Ihre eigene FAQ, individuelle Terminplanung etc. bieten Ihnen die Chance, Ihren Telefonservice ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Sprechen Sie uns an – wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Start

29
Monatlich
  • 2,50€ pro Anruf
  • 3 + 1 Sekretärinnen
  • Kein Call Center
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc.
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

     

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten.
    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende
    Kommunikationsgebühren der Nachrichten wie auch Telefongebühren zu Selbstkosten an Sie weiterberechnet. E-Mail inklusive.

Business

49
Monatlich
  • 1,95€ pro Anruf
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So einfach funktioniert unser Telefonsekretariat:
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