Ihr Telefonservice
ab nur 1,50€ pro Anruf!
02102 - 9934 16

Büro- und Telefonservice Berlin

Ihre Vorteile kurz zusammengefasst
Unser Versprechen
Unser Telefonservice bietet Ihnen und Ihren Kunden die beste telefonische Erreichbarkeit auf höchstem Niveau . Unser Personal ist bestens geschult und setzt Ihre Wünsche jederzeit gerne zügig um. Selbstverständlich achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Unser Ebüro ist somit auch für sensible Unternehmensbereiche geeignet. Diskretion genießt bei uns oberste Priorität. Denn wir leben davon, dass Sie zufrieden sind!
Büro- und Telefonservice Berlin

Tauchen Sie ein in die Welt des maßgeschneiderten Büro- und Telefonservice in Berlin! Als Büroservice Strate sind wir nicht einfach nur ein Call Center, sondern vielmehr Ihr verlässlicher Partner für individuellen Service ohne Kompromisse. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihrem Unternehmen einen maßgeschneiderten Service zu bieten, der sich von der Masse abhebt. Willkommen bei uns, wo Ihre Anliegen im Mittelpunkt stehen und Ihre Bedürfnisse höchste Priorität haben.

Büro- und Telefonservice Berlin: Ihre effiziente Lösung für geschäftige Zeiten. Unsere geschulten Mitarbeiter sind darauf spezialisiert, Ihre Anrufe zuverlässig entgegenzunehmen und Ihnen sowie Ihrem Team eine willkommene Entlastung von administrativen Aufgaben zu bieten. Schluss mit zeitraubenden Telefonaten, Terminvereinbarungen und Auskünften – unser Telefonservice übernimmt diese Aufgaben mit Leichtigkeit, sodass Sie sich ungestört auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Wir verstehen die Herausforderungen, die unerwartete Anrufe in verschiedenen Branchen mit sich bringen können. Sei es inmitten einer wichtigen Präsentation, bei der Betreuung von Patienten oder bei der Beratung von Mandanten – ein läutendes Telefon kann den Workflow erheblich stören. Doch mit unserem Telefonservice Berlin gehört diese Störung der Vergangenheit an. Dank unserer über zwei Jahrzehnte an Erfahrung sind wir bestens gerüstet, um Ihre Anrufe professionell und effizient zu bearbeiten.

Unsere Telefonservice Berlin Lösung gibt Ihnen die Freiheit, sich ganz auf Ihre Arbeit zu konzentrieren, während wir sicherstellen, dass Ihre Anrufe weiterhin authentisch und professionell abgewickelt werden. Termine werden vereinbart, Auskünfte erteilt – alles ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen.

Selbst in Notfällen oder bei der Betreuung von VIP-Kunden stehen wir Ihnen zur Seite. Ihre wichtigen Kontakte werden zuverlässig an Sie oder an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet. Eine einfache Liste von Personen genügt, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation immer in den besten Händen ist.

Doch unser Angebot geht weit über den klassischen Telefonservice hinaus. Unser Ebüro Berlin bietet eine breite Palette an professionellen Dienstleistungen, die Ihr Unternehmen unterstützen und entlasten:

  • Postannahme, Bearbeitung und Weiterleitung: Wir kümmern uns um Ihre Post, von der Annahme bis zur Weiterleitung. So verpassen Sie nie wichtige Informationen.
  • Serienbrieferstellung und Versand: Effizient und zeitsparend – lassen Sie uns Ihre Serienbriefe erstellen, frankieren und versenden.
  • Marketinganrufe: Steigern Sie Ihre Präsenz mit gezielten Marketinganrufen. Wir setzen Ihre Botschaft effektiv um.
  • Auftragsanrufe: Kein Anruf geht verloren – wir erfassen Aufträge und Informationen zuverlässig und genau.
  • Terminvereinbarungen: Behalten Sie den Überblick über Termine und lassen Sie uns Vereinbarungen professionell managen.
  • Schreibarbeiten: Ob Berichte, Protokolle oder Korrespondenz – unsere Schreibprofis erledigen das für Sie.
  • Firmensitz: Nutzen Sie unsere ladungsfähige Geschäftsadresse in Ratingen und verleihen Sie Ihrem Unternehmen eine professionelle Präsenz.

Unser Fokus liegt auf Ihnen – Ihrem Erfolg, Ihrer Entlastung und Ihrem Wachstum. Wir möchten Sie einladen, unsere Dienstleistungen zu erleben und von unserem Engagement zu profitieren. Fordern Sie noch heute Ihr kostenfreies Angebot an und lassen Sie sich von unseren maßgeschneiderten Lösungen überzeugen.

Es ist Zeit, den nächsten Schritt zu gehen und die Vorteile eines erstklassigen Büro- und Telefonservice in Berlin zu nutzen. Wir sind bereit, Ihre Anrufe zu beantworten, Termine zu vereinbaren und Ihnen dabei zu helfen, Ihre Zeit effizienter zu nutzen. Kontaktieren Sie uns jetzt und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen voranbringen.

Ihr Erfolg ist unser Ziel, und wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Kontaktieren Sie uns jetzt:

  • Rufen Sie uns an unter +49 (0) 2102 9934 16
  • Schreiben Sie uns eine E-Mail an zentrale(at)bs-strate.de
  • Besuchen Sie uns persönlich in unserem Büro
  • Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website

 

Wir freuen uns darauf, Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die Ihnen helfen, erfolgreich zu sein.

Ihr Büroservice Strate - Team

ENTLASTUNG UND QUALITÄTS­GEWINN

Unser Telefonservice ermöglicht Ihnen eine optimale Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Durch perfekt abgestimmte und lösungsorientierte Gespräche mit Ihren Kunden, sorgen wir für eine nachhaltige Entlastung Ihres Unternehmens und erleichtern auf diese Weise Ihren Alltag.

IHRE WÜNSCHE SIND UNSERE TÄGLICHEN HERAUS­FORDERUNGEN

Ihr eigener Meldetext? Individuelle Ansagen / Musik in der Warteschleife oder ein besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche direkt durchstellen und vieles mehr? Bei der Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Unser Telefonservice:

Persönlich, freundlich und authentisch führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden - ganz als würden Sie selbst diese führen!

Telefonservice

Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter..uvm.

Bestellungen

Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.

Urlaubsvertretung

Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben. Sie aktivieren unseren Service je nach Bedarf.

Werbeanruf -Filter

Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.

Back-up zu Spitzenzeiten

Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon einfach zu viel und Sie kommen dem nicht mehr hinterher? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest! So geht kein Kunde verloren und die Kunden sind zufrieden!

Terminorganisation

Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.

Unsere Preise:

4 Tarife  - ein perfekter Service

Wir halten für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit!
Sie möchten schon im voraus wissen, welche Kosten auf Sie zukommen werden? Dann empfehlen wir Ihnen die Tarife Start, Business oder Premium. Unabhängig von der Gesprächsdauer wird jeder Anruf mit einem Fixpreis abgerechnet.
Sie möchten unseren Service eher gelegentlich, als Backup oder zum abfangen von Spitzenzeiten nutzen ohne Zahlung einer monatlichen Grundgebühr? Dann ist eventuell der Flex Tarif für Sie interessant.
Egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden: Bei uns erhalten Sie stets den besten Service zum fairen Preis – Benötigen Sie zusätzliche Leistungen, so können Sie diese flexibel nach Bedarf hinzubuchen. Weitere Zusatzoptionen wie zum Beispiel Ihre eigene FAQ, individuelle Terminplanung, eigene Warteschleife etc. bieten Ihnen die Chance, Ihren Telefonservice ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Sprechen Sie uns an - wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Flex

9
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • 9 Anrufe inklusive
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung.

  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • Gesprächseinleitung 0,65 €

    Aktiv eingeleitete Rückrufe oder andere Anrufaufträge in Ihrem Namen. Ab 15 Sekunden Gesprächszeit.
  • Gesprächsminute 0,65 €

    Erste Minute wird voll abgerechnet, anschließend sekundengenau Abrechnung.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr - sekundengenaue Abrechnung (ab der ersten Minute)
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

NEU

Start

29
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 2,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An-oder Rückruf oder andere Anrufaufträge
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

Business

49
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,95 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

BELIEBT

Premium

79
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

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Unser Telefonservice in Berlin übernimmt zeitaufwendige Aufgaben wie Anrufe entgegennehmen, Termine vereinbaren und Auskünfte erteilen. Indem wir diese administrativen Aufgaben übernehmen, haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Dies steigert nicht nur die Effizienz, sondern ermöglicht auch eine bessere Fokussierung auf strategische Unternehmensziele.
Unser Service ist vielseitig und kann in verschiedenen Branchen und Unternehmenstypen eingesetzt werden. Ob Arztpraxen, Rechtsanwaltskanzleien, kleine und mittelständische Unternehmen oder Freiberufler – unser Büro- und Telefonservice in Berlin passt sich an Ihre individuellen Anforderungen an und bietet eine professionelle Unterstützung für Ihre geschäftlichen Abläufe.
Unsere Dienstleistungen sind nicht nur effizient, sondern auch kosteneffektiv. Die genauen Fixkosten hängen von den spezifischen Leistungen ab, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die zu Ihrem Budget passen. Eine individuelle Kostenschätzung erhalten Sie gerne auf Anfrage.
Absolut! Unser Büro- und Telefonservice in Berlin ist darauf ausgerichtet, Ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Wir möchten sicherstellen, dass unser Service nahtlos in Ihre Arbeitsweise integriert wird. Teilen Sie uns einfach Ihre speziellen Anforderungen mit, und wir passen unsere Dienstleistungen entsprechend an. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr über unseren maßgeschneiderten Büro- und Telefonservice in Berlin erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

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