Ihr Telefonservice
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Produktivitätssteigerung mit einem Online-Sekretariat

Ihre Vorteile kurz zusammengefasst
Unser Versprechen
Unser Telefonservice bietet Ihnen und Ihren Kunden die beste telefonische Erreichbarkeit auf höchstem Niveau . Unser Personal ist bestens geschult und setzt Ihre Wünsche jederzeit gerne zügig um. Selbstverständlich achten wir natürlich auf die Einhaltung der gängigen Datenschutzverordnung. Unser Ebüro ist somit auch für sensible Unternehmensbereiche geeignet. Diskretion genießt bei uns oberste Priorität. Denn wir leben davon, dass Sie zufrieden sind!
Produktivitätssteigerung mit einem Online-Sekretariat

Produktivitätssteigerung mit einem Online-Sekretariat

In der heutigen schnelllebigen Welt sind effizientes Zeitmanagement und Erreichbarkeit entscheidend für den Erfolg. Unternehmen, egal ob groß oder klein, stehen vor der Herausforderung, ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Hier kommt das Online-Sekretariat ins Spiel – eine innovative Lösung für modernes Arbeiten. Mit einem virtuellen Sekretariat eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten zur Steigerung der Produktivität. Egal ob Telefonate annehmen, Termine koordinieren oder administrative Aufgaben erledigen: Ein Online Büroservice kann erheblich zur Entlastung von Geschäftsführern und Angestellten beitragen. Lassen Sie uns die Vorteile eines solchen Services näher beleuchten!

Produktivitätssteigerung mit einem Online-Sekretariat: Effizientes Zeitmanagement

Ein Online-Sekretariat bietet eine flexible Lösung für zeitintensive Aufgaben. Durch die Auslagerung administrativer Tätigkeiten können Unternehmen ihre Effizienz erheblich steigern.

Die Nutzung eines virtuellen Sekretariats ermöglicht es, sich auf das Kerngeschäft zu konzentrieren. Telefonate werden professionell entgegengenommen und Termine organisiert, ohne dass dabei wertvolle Zeit verloren geht. So bleibt mehr Raum für strategische Entscheidungen und kreative Projekte.

Dank modernster Technologie arbeiten Online-Sekretariate oft schneller als traditionelle Büros. Informationen sind jederzeit verfügbar, was einen reibungslosen Ablauf garantiert. Die Mitarbeiter können sich auf ihre Kernkompetenzen fokussieren, während das Sekretariat die Routineaufgaben übernimmt.

Darüber hinaus bieten viele Anbieter maßgeschneiderte Lösungen an, die den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens gerecht werden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern auch Nerven und Ressourcen. Immer wenn Unterstützung nötig ist, steht ein kompetentes Team bereit – egal ob während der regulären Arbeitszeiten oder außerhalb davon.

Mit einem Online Büroservice wird effizientes Zeitmanagement zur Realität und schafft Freiräume für Wachstum und Innovation im Unternehmen.

Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit: Erhöhte Erreichbarkeit

In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Erreichbarkeit entscheidend. Ein Online-Sekretariat bietet Ihnen genau das: Rund um die Uhr verfügbar, ohne Kompromisse.

Stellen Sie sich vor, Ihre Kunden können jederzeit mit Ihnen in Kontakt treten. Ob früh am Morgen oder spät in der Nacht – Ihr virtuelles Sekretariat sorgt dafür, dass keine Anfrage unbeantwortet bleibt. Diese ständige Verfügbarkeit stärkt das Vertrauen und erhöht die Zufriedenheit Ihrer Klienten.

Darüber hinaus ermöglicht eine 24/7-Erreichbarkeit, dass Sie auch außerhalb von Bürozeiten arbeiten können. So bleiben Sie flexibel und können auf unvorhergesehene Ereignisse reagieren. Dies ist besonders wichtig für Unternehmen mit internationaler Kundschaft oder verschiedenen Zeitzonen.

Ein Online Büroservice garantiert höchste Professionalität bei der Kommunikation. Anfragen werden zügig bearbeitet und weitergeleitet – ganz gleich zu welcher Tageszeit.

Die erhöhte Erreichbarkeit trägt nicht nur zur Kundenzufriedenheit bei, sondern steigert auch Ihre Effizienz erheblich. Indem administrative Aufgaben ausgelagert werden, haben Sie mehr Zeit für strategische Entscheidungen und kreative Ideenentwicklung.

Kostenersparnis durch Flexibilität

Ein Online-Sekretariat bietet nicht nur eine Steigerung der Produktivität, sondern auch erhebliche Kostenvorteile. Die Flexibilität dieser Dienstleistung ermöglicht es Unternehmen, je nach Bedarf zu skalieren. So kann man beispielsweise während hektischer Zeiten mehr Unterstützung anfordern, ohne langfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen.

Dadurch entfallen hohe Fixkosten für Personal und Infrastruktur. Stattdessen zahlt man nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Dienstleistungen. Dies führt zu einer effizienten Budgetplanung und erlaubt es Unternehmern, finanzielle Ressourcen gezielt einzusetzen.

Darüber hinaus minimiert ein virtuelles Sekretariat zusätzliche Ausgaben wie Büromiete oder Ausstattungskosten. Diese Einsparungen können in andere Wachstumsbereiche reinvestiert werden. Letztlich zeigt sich: Ein Online Büroservice ist nicht nur praktisch, sondern auch eine kluge wirtschaftliche Entscheidung für moderne Unternehmen auf der Suche nach Effizienz und Sparpotenzialen.

Ihr Büroservice Strate - Team

ENTLASTUNG UND QUALITÄTS­GEWINN

Unser Telefonservice ermöglicht Ihnen eine optimale Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Durch perfekt abgestimmte und lösungsorientierte Gespräche mit Ihren Kunden, sorgen wir für eine nachhaltige Entlastung Ihres Unternehmens und erleichtern auf diese Weise Ihren Alltag.

IHRE WÜNSCHE SIND UNSERE TÄGLICHEN HERAUS­FORDERUNGEN

Ihr eigener Meldetext? Individuelle Ansagen / Musik in der Warteschleife oder ein besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche direkt durchstellen und vieles mehr? Bei der Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind wir Ihnen gerne behilflich.

Unser Telefonservice:

Persönlich, freundlich und authentisch führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden - ganz als würden Sie selbst diese führen!

Telefonservice

Wir nehmen Anrufe in Ihren Namen an, fassen das Gespräch kurz zusammen oder leiten den Anruf an Sie weiter..uvm.

Bestellungen

Gemäß Ihren Vorgaben nehmen wir Bestellungen am Telefon entgegen und schicken Ihnen die Details der Bestellung per E-Mail zu.

Urlaubsvertretung

Wir können Ihre Mitarbeiter vertreten wenn Sie im Urlaub sind, wegen Krankheit fehlen oder einfach nur einen Kundentermin haben. Sie aktivieren unseren Service je nach Bedarf.

Werbeanruf -Filter

Werbeanrufe filtern wir auf Wunsch zuverlässig heraus. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, ob Sie eine Weiterleitung in gesonderten Fällen möchten.

Back-up zu Spitzenzeiten

Zu bestimmten Zeiten klingelt Ihr Telefon einfach zu viel und Sie kommen dem nicht mehr hinterher? Aktivieren Sie einfach unseren Service und wir erledigen den Rest! So geht kein Kunde verloren und die Kunden sind zufrieden!

Terminorganisation

Gerne kümmern wir uns um Ihren Terminkalender, damit Sie mehr Zeit für Ihre Kunden oder Patienten haben und während der Termine nicht durch Anrufe gestört werden.

Unsere Preise:

4 Tarife  - ein perfekter Service

Wir halten für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit!
Sie möchten schon im voraus wissen, welche Kosten auf Sie zukommen werden? Dann empfehlen wir Ihnen die Tarife Start, Business oder Premium. Unabhängig von der Gesprächsdauer wird jeder Anruf mit einem Fixpreis abgerechnet.
Sie möchten unseren Service eher gelegentlich, als Backup oder zum abfangen von Spitzenzeiten nutzen ohne Zahlung einer monatlichen Grundgebühr? Dann ist eventuell der Flex Tarif für Sie interessant.
Egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden: Bei uns erhalten Sie stets den besten Service zum fairen Preis – Benötigen Sie zusätzliche Leistungen, so können Sie diese flexibel nach Bedarf hinzubuchen. Weitere Zusatzoptionen wie zum Beispiel Ihre eigene FAQ, individuelle Terminplanung, eigene Warteschleife etc. bieten Ihnen die Chance, Ihren Telefonservice ganz nach Ihren Wünschen zu gestalten. Sprechen Sie uns an - wir freuen uns von Ihnen zu hören!

Flex

9
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung.

  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • Gesprächseinleitung 0,65 €

    Aktiv eingeleitete Rückrufe oder andere Anrufaufträge in Ihrem Namen. Ab 15 Sekunden Gesprächszeit.
  • Gesprächsminute 0,65 €

    Erste Minute wird voll abgerechnet, anschließend sekundengenau Abrechnung.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr - sekundengenaue Abrechnung (ab der ersten Minute)
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

NEU

Start

29
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 2,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An-oder Rückruf oder andere Anrufaufträge
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

Business

49
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,95 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


    Kündigungszeiten: nach Wunsch aber mindestens einen Monat zum Monatsende

BELIEBT

Premium

79
Monatlich
  • 08:00 - 18:00 Uhr

    Von Montag bis Freitag (außer an bundesweiten Feiertagen und Feiertage in NRW)
  • Gesprächsnotiz per E-Mail + SMS

    Für SMS zzgl. 0,15 € je 160 Zeichen. Email inklusive.
  • Rückrufe und Anrufaufträge mit Ihrer Rufnummer
  • Eigene FAQ

    Beantwortung von Fragen, Terminvereinbarung und individuelle Gesprächsführung. Aufpreis nach Absprache
  • Anrufbeantworter außerhalb der Servicezeiten

    Individuelle Ansage mit Benachrichtigung per E-Mail und anhängender .wav Datei. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 15 € je Einrichtung und Änderung.
  • Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie

    Aufnahme und Implementierung. Zusätzlich buchbar für 10 € je Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • IVR System (Sprachdialogsystem)

    Individuelle Ansage mit Sprachmenü. Aufnahme Ihrer Ansagen / Auswahlmöglichkeiten oder eigene. 10€ pro Monat. 29 € je Einrichtung und Änderung.
  • 1,50 € pro Anruf

    Festpreis, bei Nutzung von Ticketsystem oder FAQ ggf. Aufpreis. Preis pro An- oder Rückruf oder andere Anrufaufträge.
  • Verbindungsgebühren

    Verbindungsgebühren fallen für ausgehende Verbindungen in andere Netze an wenn Anrufe an Sie durchgestellt werden sollen oder Sie uns Anrufaufträge erteilen.

    Festnetz DE: 0,06 €
    Festnetz EU: 0,12 €
    Mobilnetz DE: 0,12 €
    Mobilnetz EU: 0,24 €
    Rest der Welt: 0,49 €

    Alle Preise je angefangener Minute.
  • Information
  • Inklusive:

    • Anwaltliche Verschwiegenheitsverpflichtung nach §43a, §43e
    • KEINE Nachbearbeitungsgebühr, Rufannahmegebühr etc. 
    • KEIN Call Center, alles Einzelbüros
    • Deutsch Muttersprachler
    • Deutscher Serverstandort
    • Filterung von Werbung inklusive
    • Direktes Durchstellen
    • Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende

    Die Gesprächskosten erhöhen sich, wenn wir mit Ticket-System und /oder FAQ arbeiten 


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Fragen & Antworten (FAQ)
Ein Online-Sekretariat ist ein virtueller Assistentenservice, der administrative Aufgaben wie Telefonannahme, Terminplanung und E-Mail-Management übernimmt. Dies ermöglicht Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während die alltäglichen administrativen Aufgaben professionell bearbeitet werden.
Durch die Auslagerung zeitaufwändiger administrativer Tätigkeiten an ein Online-Sekretariat können Sie und Ihre Mitarbeiter sich auf strategische und kreative Aufgaben konzentrieren. Dies reduziert den Stress und erhöht die Effizienz, da Routineaufgaben professionell und zeitnah erledigt werden.
Ein Online-Sekretariat kann eine Vielzahl von Aufgaben übernehmen, darunter Telefonannahme, Terminplanung, E-Mail-Management, Kundenservice, Verwaltung von sozialen Medien und die Bearbeitung von Dokumenten. Die genauen Dienstleistungen können je nach Anbieter und den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens variieren.
Ja, viele Online-Sekretariate bieten eine Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit an. Dies bedeutet, dass Ihr Unternehmen jederzeit erreichbar ist, was besonders vorteilhaft für internationale Geschäfte oder Notfälle außerhalb der regulären Arbeitszeiten ist.
Die Kosten für ein Online-Sekretariat variieren je nach Anbieter, Umfang der Dienstleistungen und spezifischen Anforderungen des Unternehmens. Viele Anbieter bieten flexible Preisstrukturen an, bei denen Sie nur für die tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen zahlen. Dies ermöglicht eine effiziente Budgetplanung und Kosteneinsparungen im Vergleich zu traditionellen Sekretariatslösungen.

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